Politique d’expédition

1. Délai de traitement de la commande

Les commandes sont généralement préparées pour l’expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à partir du moment de la commande. Pendant les périodes de forte affluence ou les promotions, le délai de traitement peut être légèrement prolongé.

2. Délai de livraison

Le délai de livraison dépend du pays de destination et du mode d’expédition choisi. Une estimation de la date de livraison est affichée lors du passage en caisse, après avoir sélectionné la destination et le transporteur.

3. Pays de livraison

Nous livrons dans de nombreux pays. La liste des pays disponibles est visible dans le formulaire de commande au moment du choix de la destination. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez contacter notre service client.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de :

• le pays de destination,
• le type d’envoi,
• le poids de la commande.

Des informations détaillées sur les frais de livraison sont disponibles :

• sur la fiche de chaque produit,
• dans le panier – après avoir sélectionné la destination et le mode de livraison, le coût total de l’expédition s’affichera.

5. Suivi de l’expédition

Une fois votre commande expédiée, le suivi devient disponible. Le numéro de suivi est accessible dans votre compte client sur notre boutique. Il vous permet de suivre l’emplacement actuel de votre colis sur le site du transporteur.

6. Modes de livraison

Livraison à domicile :

• Poczta Polska, courrier recommandé étranger
• UPS Saver
• UPS Standard

Livraison en point relais :

• UPS Saver Access Point
• UPS Standard Access Point